Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 8 de abril de 2026
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder y utilizar ShareTip, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con algún término, no debe utilizar nuestra aplicación.
2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
ShareTip es una plataforma social de predicciones deportivas operada por HEFESTO LABS SpA (RUT: 78.277.227-9), sociedad constituida en Chile, que permite a los usuarios:
- Realizar predicciones sobre eventos deportivos
- Interactuar con otros usuarios de la comunidad
- Seguir estadísticas y análisis deportivos
- Participar en competencias de predicciones
- Enviar propinas a otros usuarios mediante transacciones monetarias
- Acceder a funcionalidades premium mediante suscripciones de pago
IMPORTANTE: ShareTip NO es una plataforma de apuestas con dinero real. Las predicciones deportivas son con fines de entretenimiento y competencia social únicamente. Sin embargo, la aplicación incluye funcionalidades de pago como propinas entre usuarios y suscripciones premium que sí involucran transacciones monetarias reales procesadas a través de la plataforma.
3. ELEGIBILIDAD
Para usar ShareTip, debe:
- Tener al menos 18 años de edad
- Proporcionar información precisa durante el registro
- Cumplir con las leyes locales de su jurisdicción
4. CUENTA DE USUARIO
- Es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta
- No puede compartir su cuenta con terceros
- Debe notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
- Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos
5. CONTENIDO DEL USUARIO
Al publicar contenido en ShareTip:
- Mantiene la propiedad de su contenido
- Nos otorga una licencia para mostrar y distribuir su contenido en la plataforma
- Es responsable de la veracidad y legalidad de su contenido
- No debe publicar contenido ofensivo, ilegal o que viole derechos de terceros
6. CONDUCTA PROHIBIDA
Está prohibido:
- Usar la plataforma para actividades ilegales
- Acosar, intimidar o dañar a otros usuarios
- Publicar contenido falso o engañoso
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
- Usar bots o sistemas automatizados sin autorización
7. TRANSACCIONES MONETARIAS Y PAGOS
IMPORTANTE: ShareTip NO procesa directamente pagos. Todas las transacciones monetarias (propinas y suscripciones) son procesadas por terceros autorizados como RevenueCat, Mercado Pago, Stripe u otras pasarelas de pago certificadas. ShareTip facilita la integración de estos servicios pero NO maneja ni almacena directamente sus datos de pago.
ESTÁ ESTRICTAMENTE PROHIBIDO:
- Compartir, solicitar o publicar números de cuenta bancaria, datos de transferencias o información financiera personal para recibir o realizar pagos relacionados con ShareTip
- Realizar transacciones de propinas o pagos fuera de los sistemas oficiales integrados en la aplicación
- Solicitar o acordar pagos directos entre usuarios por cualquier medio externo (transferencias bancarias, PayPal personal, etc.)
- Usar ShareTip para facilitar transacciones financieras no autorizadas
REGLAS DE TRANSACCIONES:
- Todas las propinas entre usuarios deben procesarse exclusivamente a través de los procesadores de pago integrados en la aplicación
- Todas las suscripciones deben contratarse únicamente mediante los sistemas de pago oficiales (Apple In-App Purchase, Google Play Billing, u otros integrados)
- Los procesadores de pago externos tienen sus propias políticas de privacidad y términos de servicio que debe aceptar al realizar transacciones
- ShareTip actúa como intermediario tecnológico, no como procesador de pagos
- La violación de estas reglas resultará en la suspensión o eliminación permanente de la cuenta, sin derecho a reembolso
COMISIONES, RETIROS Y REEMBOLSOS:
- Las comisiones aplicables son determinadas por los procesadores de pago y pueden incluir tarifas de ShareTip según se indique en la aplicación
- Los retiros de fondos solo pueden realizarse a través de los métodos habilitados por los procesadores de pago integrados
- Los reembolsos están sujetos a las políticas de cada procesador de pago (Apple, Google, Mercado Pago, Stripe, etc.)
- El usuario es responsable de cumplir con sus obligaciones tributarias derivadas de los ingresos obtenidos en la plataforma
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de ShareTip, incluyendo diseño, código, interfaces de usuario, logos, marcas, gráficos, textos y software (colectivamente, el "Contenido"), es propiedad de HEFESTO LABS SpA o sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual chilenas e internacionales.
Se le otorga una licencia personal, no exclusiva, intransferible y limitada para usar la aplicación para su uso personal y no comercial. Queda expresamente prohibido:
- Reproducir, modificar, copiar, distribuir o crear obras derivadas del Contenido sin autorización escrita
- Usar técnicas de "scraping", "crawling", bots, spiders u otros métodos automatizados para acceder, extraer o recopilar datos de la plataforma
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del software de ShareTip
- Utilizar el Contenido para fines comerciales no autorizados
- Enmarcar ("framing") o utilizar metatags con la marca ShareTip sin consentimiento
- Imponer una carga desproporcionada en la infraestructura de la plataforma
Las marcas de terceros que aparezcan en la plataforma son propiedad de sus respectivos titulares.
9. SERVICIOS DE TERCEROS
ShareTip integra servicios de terceros que están sujetos a sus propias políticas de privacidad y términos de servicio:
- Google Sign-In y Apple Sign-In para autenticación
- Firebase/Google Cloud para almacenamiento y análisis
- Servicios de notificaciones push de Apple y Google
- Procesadores de pago para transacciones monetarias:
- RevenueCat para gestión de suscripciones
- Apple In-App Purchase (App Store)
- Google Play Billing (Play Store)
- Mercado Pago para pagos en Chile
- Stripe u otras pasarelas de pago certificadas
Al utilizar estos servicios, usted acepta sus respectivos términos y políticas. ShareTip no es responsable por las prácticas de privacidad o términos de estos terceros.
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
SHARETIP SE PROPORCIONA "TAL COMO ESTÁ" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. No garantizamos:
- Disponibilidad continua, ininterrumpida o libre de errores del servicio
- Precisión, integridad o actualidad de la información deportiva
- Resultados específicos de las predicciones
- Que los defectos serán corregidos o que la plataforma estará libre de virus u otros componentes dañinos
AVISO SOBRE PREDICCIONES DEPORTIVAS: ShareTip contiene información y contenido sobre deportes y predicciones deportivas. Esta información NO constituye "consejo", ni una "recomendación" sobre cómo participar en actividades de apuestas deportivas reales. HEFESTO LABS SpA NO ACEPTA RESPONSABILIDAD ALGUNA POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DERIVADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO DE LA PLATAFORMA. Cualquier actividad de apuestas deportivas reales que usted realice fuera de ShareTip es inherentemente riesgosa y se realiza bajo su propia responsabilidad.
BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA HEFESTO LABS SpA, SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, AFILIADOS O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS, CONSECUENTES O ESPECIALES, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A LUCRO CESANTE O PÉRDIDA DE DATOS, YA SEA POR GARANTÍA, CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL U OTRA TEORÍA LEGAL, INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO SOBRE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD EN TRANSACCIONES:
ShareTip actúa como intermediario tecnológico para facilitar pagos, pero NO procesa transacciones directamente. Por lo tanto:
- No somos responsables por errores, rechazos o demoras causadas por los procesadores de pago (RevenueCat, Apple, Google, Mercado Pago, Stripe)
- No somos responsables por decisiones de reembolso tomadas por Apple, Google u otros procesadores
- No garantizamos la disponibilidad continua de métodos de pago específicos
- Los procesadores de pago están sujetos a sus propios términos y limitaciones
No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes. En caso de disputas relacionadas con el procesamiento de pagos, debe dirigirse directamente al procesador de pago correspondiente.
11. REEMBOLSOS Y CANCELACIONES
IMPORTANTE: ShareTip NO procesa reembolsos directamente. Los reembolsos son gestionados por los procesadores de pago correspondientes:
SUSCRIPCIONES:
- Las suscripciones procesadas por Apple (iOS) o Google (Android) están sujetas exclusivamente a sus políticas de reembolso
- Para solicitar reembolso de suscripciones, debe hacerlo directamente a través de su cuenta de Apple o Google
- ShareTip no tiene control sobre aprobaciones o rechazos de reembolsos de suscripciones
PROPINAS:
- Las propinas enviadas son transacciones finales y generalmente no son reembolsables
- En caso de error técnico comprobable, el reembolso será procesado por el procesador de pago correspondiente (Mercado Pago, Stripe, etc.)
- ShareTip puede facilitar la comunicación pero no procesa directamente los reembolsos
RETIROS:
- Los fondos acumulados por propinas recibidas solo pueden retirarse según los métodos habilitados por los procesadores de pago integrados
- Los plazos y comisiones de retiro son determinados por cada procesador de pago
12. INDEMNIZACIÓN
Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a HEFESTO LABS SpA, sus directores, empleados, consultores y proveedores, de y contra cualquier reclamación, pérdida, gasto, responsabilidad, daño y/o costo (incluyendo honorarios de abogados) que surjan de o estén relacionados con:
- Su uso de ShareTip, incluyendo cualquier contenido que publique
- Cualquier violación de estos Términos y Condiciones por su parte
- Cualquier infracción real o alegada de derechos de propiedad intelectual o privacidad de terceros
- Cualquier uso no autorizado de su cuenta
- Cualquier actividad financiera fraudulenta o ilícita realizada a través de su cuenta
13. MONITOREO Y RECLAMACIONES DE DERECHOS DE AUTOR
HEFESTO LABS SpA se reserva el derecho, pero no la obligación, de monitorear, editar, rechazar la publicación o eliminar en cualquier momento cualquier contenido de la plataforma. Si considera que su obra ha sido copiada y es accesible en ShareTip de manera que constituya una infracción de derechos de autor, puede notificarnos proporcionando:
- Identificación de la obra protegida presuntamente infringida
- Identificación del material infractor y su ubicación en la plataforma
- Su información de contacto (nombre, dirección, email, teléfono)
- Una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado
Envíe la notificación a: support@sharetip.app con el asunto "Reclamación de derechos de autor".
14. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos al publicarse en la aplicación. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos. Le notificaremos cambios significativos a través de la aplicación o por email. Su uso continuado de ShareTip después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de los mismos.
15. TERMINACIÓN
Podemos terminar o suspender su acceso inmediatamente si viola estos términos. En caso de suspensión por violación de políticas de pagos, los fondos pendientes podrán ser retenidos conforme a la ley.
Tras la terminación de su cuenta por cualquier motivo, HEFESTO LABS SpA retendrá sus datos de acuerdo con su Política de Privacidad. Incluso si su cuenta es terminada, estos Términos y Condiciones, en la medida en que cualquier disposición por su naturaleza deba sobrevivir a la terminación, así sobrevivirá.
16. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales ordinarios de justicia de Chile, conforme a la legislación vigente chilena, incluyendo la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
Los usuarios tienen derecho a presentar reclamos ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) en caso de controversias relacionadas con el servicio.
17. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
De conformidad con la Ley del Consumidor chilena, los usuarios pueden:
- Utilizar el sistema de mediación del SERNAC
- Presentar reclamos a través de www.sernac.cl
- Acudir a los tribunales competentes de Chile
- Solicitar arbitraje voluntario si ambas partes están de acuerdo
18. SEPARABILIDAD Y DISPOSICIONES GENERALES
- Si alguna disposición de estos Términos es declarada nula o inaplicable, dicha disposición será considerada separable y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
- La falta de ejercicio por parte de HEFESTO LABS SpA de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
- Usted no podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de HEFESTO LABS SpA.
- Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y las Normas de la Comunidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto al uso de ShareTip.
Al usar ShareTip, confirma que ha leído, entendido y acepta estos Términos y Condiciones.